Terms of Use — Carao Ventures

ACCEPTANCE OF TERMS

The following Terms and Conditions Agreement (the "Terms" or the "Agreement") is legally binding and will govern the relationship between Carao Ventures S.A. and/or its related parties ("Carao"), a company located in Costa Rica, San José, San José, Mata Redonda, Sabana Norte, Las Américas Avenue, in front of the north side of the National Stadium. Any individual or legal entity (the "User") may apply through the website caraov.com ("Site") to arrange an initial contact with Carao and initiate a potential investment process or obtain other types of information, following the steps indicated on the Site.

By using the Site, or if you continue to use it after any changes have been made to these Terms, the individual or legal entity who, either personally or through their legal representative, has identified themselves to establish contact with Carao, declares that the provided information is truthful (the "User"), represents and warrants that they have the legal capacity to enter into the Agreement, that they have read it in its entirety, that they are eligible for it, and that they accept it in all its terms. If the User does not accept these Terms, they must refrain from using the Site. This Agreement is applicable to all Users. If new features or modalities related to specific services are added to the Site in the future, Carao may include them in this document.

REPRESENTATIONS AND WARRANTIES

The User and Carao represent and warrant that continuously during the use of the Site: (i) they have the legal capacity and sufficient legal powers to grant the rights and fulfill the obligations to which they commit under the relationships established between themselves and with other users, (ii) the exercise of the rights and obligations agreed upon under the contracted relationships does not violate or will not violate any applicable law or regulation, third-party rights, or any contract or obligation of which they are a part.

If the User is entering into the Agreement on behalf of a commercial entity, government institution, or any other type of organization ("Entity"), the User represents that they have the legal capacity and necessary permissions to bind such Entity. Carao reserves the right to refuse to contact the User if there is reasonable doubt about their legitimacy.

DATA PRIVACY

Carao considers the User's use of the Site as private and confidential. In this regard, the information will be kept confidential in accordance with common practices and best practices for managing such information.

Carao will take the necessary technical and organizational measures to ensure the security of personal data and prevent its alteration, loss, processing, or unauthorized access, taking into account the state of technology, the nature of the stored data, and the risks they are exposed to, whether arising from human action or from the physical or natural environment. In the event of a specific information security risk, Carao will immediately issue a communication informing the User about such risk.

All data provided through electronic forms are used by Carao for the purpose of correctly identifying the User and carrying out tasks related to its commercial management. However, such data will be treated with strict confidentiality by Carao, in accordance with applicable law.

Both the User and Carao are obligated to comply with the Law for the Protection of Individuals with respect to the processing of their personal data, Law 8968, and its regulations. In accordance with applicable law, only authorized personnel of Carao and its internal collaborators will be authorized to access the information provided by users. Carao will not provide such access to any third party in exchange for any type of compensation. The User may exercise their rights of access, rectification, cancellation, and opposition regarding the processing of their personal data by contacting Carao through the address indicated in the "Contact Us" section of these Terms.

The User hereby gives consent to collect and use the provided information, including transferring information within the Costa Rican territory and/or other countries for Carao to store or use in accordance with applicable local regulations.

The provisions set forth in this section apply to personal data provided by the User, as defined in Law 8968 and its regulations. Any information provided by the User within the Site, which is not classified as personal data according to applicable law, will be treated in accordance with the provisions of the "Confidentiality" section."

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REPRESENTATIONS AND WARRANTIES

DATA PRIVACY

SITE USAGE AND RELATED BEHAVIORS

The User agrees to use the Site in accordance with its intended purposes and not to use it for any of the following scenarios:

Upload, transmit, email, or distribute any message, information, text, or other material ("Material") that may be deemed illegal, harmful, defamatory, injurious, obscene, vulgar, pornographic, indecent, lewd, harassing, threatening, invasive of privacy or publicity rights, abusive, incendiary, hate-filled, racially, ethnically or otherwise objectionable.
Upload or transmit any Material that would constitute or encourage a criminal offense, violate the rights of any party, or that could create liability or violate any local, state, national, or international law.
Upload, email, transmit, or make available any Material that may contradict or imply breach of any patent, trademark, trade secrets, copyright, or any intellectual or property rights of any party.
Impersonate any person or entity or misrepresent affiliation with a person or entity.
Harm minors in any way.
Upload, transmit, email, or make available Material that contains software viruses or any other computer code, files, or programs designed to disrupt, destroy, or limit the functionality of any computer software or hardware or telecommunications equipment.
Use the Site for the purpose of creating competition for Carao.

Carao reserves the right to access, preserve, and/or disclose User information and/or content if required by law or in good faith belief that such action is reasonably necessary to:

Comply with any legal process.
Respond to any complaints related to content violating the rights of third parties.
Protect the rights, property, or personal safety of Carao, its users, or the general public.

Carao reserves the right to incorporate the use of security components to protect information or digital material and to ensure that the use of such information and/or material is subject to the guidelines and regulations established by Carao or by any other content provider that supplies it with content services. The User is prohibited from attempting to breach or circumvent any of the implicit usage rules on the Site. Furthermore, it is expressly prohibited to reproduce, publish, distribute, or display unauthorized information or materials that are part of the Site, whether in whole or in part.

USER INFORMATION

The User can transmit content to the Site ("User Content"). The User declares regarding User Content that: (i) they own or have the right to transmit such content, and (ii) User Content or its use by Carao, as contemplated in these Terms, does not constitute a violation of these Terms or applicable legislation, industrial and intellectual property, advertising, copyright, or other rights of third parties.

As a result of the above, Carao does not guarantee the accuracy, completeness, and quality of User Content.

In order to use the Site, the User must complete a form and provide documentation if desired, to the following email address inquiries@caraov.com. The form must contain the following information: (i) first and last name; (ii) email address; (iii) company name; (iv) website link; (v) address; (vi) industry; (vii) date of company incorporation; (viii) whether the founder or co-founder is a woman; and (ix) a message submission. Additionally, the User will provide additional business information directly and optionally to the aforementioned email address.

Only personnel authorized by Carao and its internal collaborators will be authorized to access the information provided by the User.

The User may exercise their rights of access, rectification, cancellation, and opposition regarding the processing of their personal data by contacting Carao through the address indicated in the "Contact Us" section of these Terms.

In relation to the processing of data provided by the User, Carao may share such information with Carao-affiliated entities that provide services or process data on behalf of Carao, or for the purposes of data centralization and/or logistics. Third parties who have access to user data under the mentioned services may not use them in any other way than as directed by Carao.

Carao may also provide access to information to third parties when in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Carao assets, consolidation or restructuring, financing, or acquisition of all or part of Carao's business by or to another company; provided the User is notified and gives consent to share the information; and in aggregated and/or anonymized form that cannot reasonably be used to identify them.

INTELLECTUAL PROPERTY

The use of the Site does not grant any intellectual property rights over it or its content, nor will it be considered as authorization or a license to use it for a purpose other than contemplated in these Terms. Carao and its affiliates own or control all rights, titles, and interests in the Site, including design, text, copy, graphics, artwork, videos, photographs, trademarks, designs, logos, sounds, music, code, and other files ("Content") and the selection, arrangement, and appearance of such Content.

The prior knowledge, methodologies, and work processes employed or used by Carao under these Terms are the exclusive property of Carao. The User agrees not to copy, distribute, dispose of, disclose, publish, or create any design or work based on the Content, and not to exploit it in any way.

THIRD-PARTY COMPONENTS

The User acknowledges and agrees that the use of the Site may require third-party equipment (the "Third-Party Components") that the User must provide. Third-Party Components may include, but are not limited to, the following: a computer, mobile device, or tablet, an internet connection, operating system software, and a web browser (the necessary version of any of the above may be designated by Carao from time to time). Carao will not have any responsibility towards the User or any third party with respect to Third-Party Components.

INDEMNIFICATION

The User understands and agrees to indemnify Carao, its affiliates, directors, agents, representatives, and employees or workers in general: (i) for any claims, causes of action, demands, loss, cost, damages, fines, or penalties arising directly or indirectly from the User's activity on the Site or the breach of their obligations under these Terms, and (ii) for any damage or harm, loss, or expense caused by the negligence, incompetence, or omission of the User.

This obligation will remain in effect even after the termination of this Agreement and any other agreement between the User and Carao.

LIABILITY

The User accepts and understands that they have fully received information regarding the functionality and procedure of the Site, as well as the obligations imposed on them by the laws related to its use. The User releases Carao, its affiliates, directors, agents, representatives, and employees or workers in general from all liability for any losses (including but not limited to monetary losses, reputation, profits, or any other intangible losses or special, indirect, or incidental damages) that occur as a result of using the Site and/or to the detriment of other Site users.

In line with this, Users exclude and release Carao from any liability for damages of any kind that could arise from the unavailability, loss of information, technical issues that may occur, or lack of continuity in the operation of the Site, as well as failures related to transmission, dissemination, storage, provision, reception, acquisition, or access to the contents of the Site.

The User understands and agrees that their obligations and the laws they are subject to may change, so it is the User's absolute responsibility to comply with them, releasing Carao from any liability in this regard.

The User is responsible for any damages and/or harm of any nature caused by failing to comply with these Terms or any applicable regulations, thereby releasing Carao from any administrative, civil, criminal, or other liability.

WITHDRAWAL

The User shall have the right to revoke, withdraw, reverse, or rectify, rescinding the Agreement without liability. This is provided that the nature of the good allows for it, and it is done within a period of eight days following its completion.

CONFIDENTIALITY

The Parties acknowledge that due to the use of the Site, they may become privy to information that is confidential to one party or the other, whether in physical, electronic, written, audio, or video form. This includes but is not limited to the Site owned by Carao, trade secrets related to the Site, business model, instructions, manuals, contract formats, processes, procedures, and other intellectual and industrial property of Carao or the User. Such information shall be considered restricted and confidential ("Confidential Information"). The Confidential Information remains the exclusive property of the original owning party.

The Confidential Information of each party shall not be disclosed without the prior written consent of the owning party. Carao and the User mutually agree not to disclose each other's Confidential Information, not to copy, reproduce, or in any way reveal it, and to use it solely for fulfilling the obligations and exercising the rights stipulated in these Terms and/or the submission of proposals. The parties undertake to keep, and ensure their affiliates, agents, apprentices, authorized assignees, clients, collaborators, directors, employees, officers, subcontractors, successors, and volunteers strictly bound to secrecy on the matters entrusted to them.

The User accepts and acknowledges that Carao may use the information obtained from the User, including Confidential Information, to generate general, statistical, marketing, commercial, or any other kind of information that Carao requires for its activities, including Site management, and that Carao generates from the information provided by the User but without disclosing their identity ("General Information"). The Parties acknowledge that General Information is the property of Carao. Notwithstanding the above, the User's Confidential Information shall continue to belong to its original owner, who can request Carao to correct, delete, or remove any inaccurate, confusing, outdated, or incorrect data within it.

Information shall not be considered Confidential Information if (i) it is in the public domain or is obvious to a person skilled in the field; (ii) it has been legally obtained from a third party without the obligation to maintain its confidentiality; (iii) it must be disclosed in compliance with any subpoena, proceeding, order, notification, requirement, or other valid procedural act issued by an arbitral, conciliation, or judicial authority; (iv) it must be used as evidence in a potential procedure or process between the parties; and/or (v) it is disclosed by one of the parties in compliance with these Terms and with the prior consent of the granting party. If the exceptions to the obligation of confidentiality and non-disclosure of Confidential Information are applicable pursuant to point (iii) of this paragraph, the party required to do so shall immediately inform the affected party.

In the event of any unauthorized use or violation of the privacy of Confidential Information, the discovering party shall immediately inform the other party and shall cooperate in every reasonable way and means to regain control and possession of the compromised Confidential Information and to prevent its unauthorized use or disclosure.

The confidentiality obligation shall remain in effect for one year from the date of termination of access to the Site.

COMMUNICATIONS

The User understands and accepts that the proper functioning of the Site requires the sending of certain communications. Therefore, the User expresses their agreement to receive service notifications, including but not limited to: (i) email requesting company information; (ii) email coordinating an initial call; (iii) email with steps to follow after the initial call if Carao intends to pursue a potential investment, among other communications that may arise when initiating an investment process.

FORCE MAJEURE

Carao shall not be liable for any failure or delay in its operation under the Terms (including, without limitation, the operation of the Site) due to any cause beyond its reasonable control, including acts of war, force majeure events, earthquakes, floods, embargoes, riots, sabotage, labor shortages or disputes, government acts, acts of third parties, failures of third-party software or equipment (including, among others, Third-Party Components), electrical or power failures, loss of Internet protocol packets or misrouting, and any failure in Internet connectivity.

WAIVER AND SEVERABILITY

Any express waiver or failure to immediately exercise any right under these Terms shall not create an ongoing waiver or expectation of non-enforcement. If any provision of these Terms is deemed invalid by any law or regulation of any government, court, or arbitrator, the parties agree that such provision shall be replaced by a new provision that fulfills the original commercial purpose, and the remaining provisions of these Terms shall remain in full force and effect.

DISPUTES AND APPLICABLE LAW

All matters related to the Site and these Terms, and any dispute or claim arising out of or relating to them (including non-contractual disputes or claims), shall be governed and interpreted in accordance with the internal laws of Carao without giving effect to any provision or rule of choice or conflict of laws.

These Terms shall be governed and interpreted in accordance with the laws of the Republic of Costa Rica. Notwithstanding the foregoing, the parties will use their best efforts to amicably resolve any dispute arising from this agreement. All disputes, differences, disputes, or claims that may arise from this Agreement or the business and subject matter to which it refers, its performance, non-compliance, settlement, interpretation, or validity shall be submitted initially to conciliation in accordance with the internal substantive law expressly stipulated by the parties and the procedure provided in the regulations of the International Conciliation and Arbitration Organizer of the Costa Rican-North American Chamber of Commerce ("CICA"), to whose rules the parties voluntarily and unconditionally submit. Conciliation hearings will be held at the CICA in San José, Republic of Costa Rica. Conciliation shall be conducted by a conciliator appointed by the CICA. In the event that the dispute is not resolved after two conciliation sessions, or in the event that aspects remain unresolved within the conciliation process, the conflict will be resolved through arbitration in accordance with the regulations of the CICA, to whose procedural rules the User and Carao voluntarily and unconditionally submit. The dispute will be settled in accordance with the substantive law of Costa Rica. The place of arbitration will be the CICA in San José, Republic of Costa Rica. The arbitration will be resolved by an arbitrator appointed by the CICA. The arbitration award will be rendered in writing, will be final, binding on the User and Carao, and unappealable, except for review or annulment remedies. Once the award has been rendered and is final, it will have the effects of res judicata, and the User and Carao must comply with it without delay. The costs related to arbitration and the fees of the arbitrators will be borne by the User and Carao in equal proportion as the procedure progresses, unless the Tribunal decides otherwise. As the procedure advances, each party will bear the fees and expenses of its own advisors, lawyers, and experts. This is without prejudice to the reimbursement obligation of the losing party in favor of the winning party; for this purpose, the award must condemn the losing party to pay the demonstrable and reasonable expenses and fees incurred by the winning party. Any eventual arbitrations and conciliations, including their files, data, records, documentation, evidence, and other related material, whether physical, electronic, or in any other format or presentation, shall be as confidential as allowed by CICA regulations.

MODIFICATION

Carao reserves the unilateral right to modify these Terms at any time and at its sole discretion, with the simple obligation to notify the User through the Site or a notification to the email address indicated in the User's form. Carao will establish the "last update date" indicated at the beginning of these Terms each time modifications are made. The User must review these Terms every time they use the Site to check for any changes, and the continued use of the Site after such notification will constitute unequivocal acceptance and consent to the modifications thus notified.

NOTIFICATIONS

Any notification made by Carao to the User through the Site, as well as through the email account provided by the User in the form, shall be considered valid three days after the date of sending such notification or sooner if the User expressly consents or indicates their consent through the use of the Site.

Notifications and communications that the User must make to Carao shall be sent in writing in the Spanish language and shall be valid on the date they are received by Carao. Notifications to Carao shall be made by email to the following address: inquiries@caraov.com.

TERM

This Agreement shall remain in effect indefinitely until a case of unilateral termination occurs, as established herein.

MISCELLANEOUS

The User shall not assign the Terms or any of their rights or obligations under this Agreement, and any purported assignment of the Terms by the User in contravention of the foregoing shall be null and void.

No agency, partnership, employment, or joint venture is created through these Terms.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

El siguiente Acuerdo de Términos y Condiciones (los “Términos” o el “Acuerdo”) es legalmente vinculante y regirá la relación entre Carao Ventures S.A. y/o sus partes relacionadas (“Carao”), entidad con domicilio en Costa Rica, San José, San José, Mata Redonda, Sabana Norte, avenida Las Américas, frente al costado norte del Estado Nacional. Cualquier persona física o jurídica (el “Usuario”) podrá aplicar por medio del sitio web caraov.com (“Sitio”) para coordinar un primer contacto con Carao e iniciar un posible proceso de inversión u obtener otro tipo de información, siguiendo los pasos indicados en el Sitio.

Al usar el Sitio, o si continúa utilizándolo después de que se haya realizado algún cambio a estos Términos, la persona física o jurídica que por sí o a través de su representante legal se ha identificado para establecer contacto con Carao, declara que la información proporcionada es veraz (el “Usuario”), representa y garantiza que tiene la capacidad legal para entrar en el Acuerdo, que lo ha leído en su totalidad, que es elegible para el mismo, y que lo acepta en todos sus extremos. En caso de que el Usuario no acepte estos Términos, deberá abstenerse de hacer uso del Sitio. El presente Acuerdo es aplicable a todos los Usuarios. En caso de que en el futuro se incluyan nuevas funciones o modalidades en el Sitio, referidas a servicios específicos, Carao podrá incluirlos en este documento.

REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS

El Usuario y Carao representan y garantizan que continuamente durante la utilización del Sitio: (i) tienen la capacidad y las facultades legales suficientes para conceder los derechos y cumplir con las obligaciones a las que se comprometen en virtud de las relaciones que instauran entre sí y con otros usuarios, (ii) que el ejercicio de los derechos y obligaciones pactados en virtud de las relaciones contraídas no violan ni violarán cualquier ley o regulación aplicable, derechos de terceros, ni cualquier contrato u obligación del cual sean parte.

Si el Usuario está formando parte del Acuerdo en representación de una entidad comercial, institución gubernamental, o cualquier otro tipo de organización (“Entidad”), el Usuario representa que tiene la capacidad legal y los permisos necesarios para obligar a dicha Entidad. Carao se reserva el derecho de rehusarse a contactar al Usuario, en caso de que exista duda razonable en cuanto a su legitimidad.

PRIVACIDAD DE LOS DATOS

Carao considera como privado y confidencial el uso del Sitio por parte del Usuario. En este sentido, la información se mantendrá confidencial de acuerdo con el proceso común y buenas prácticas para el manejo de información de dicha naturaleza.

Carao adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y se evite su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. En el evento de que exista un riesgo específico de seguridad de la información, Carao emitirá de inmediato un comunicado mediante el cual informará al Usuario sobre dicho riesgo.

Todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos son utilizados por Carao a los efectos de identificar correctamente al Usuario y llevar a cabo tareas propias de su gestión comercial. Sin embargo, dichos datos serán tratados con estricta confidencialidad por parte de Carao, de conformidad con la legislación vigente.

Tanto el Usuario como Carao quedan obligados al cumplimiento de la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, Ley 8968 y su reglamento. De conformidad con la legislación vigente, únicamente el personal autorizado por Carao y sus colaboradores internos estarán facultados para tener acceso a la información provista por los usuarios. Carao no le brindará dicho acceso a ningún tercero a cambio de retribución económica de cualquier tipo. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con el tratamiento de sus datos personales contactando a Carao por medio de la dirección indicada en la sección de “Contáctenos” de los presentes Términos.

El Usuario por la presente otorga el consentimiento de recolectar y usar la información proporcionada, que incluye transferir información dentro del territorio costarricense y/u otros países para que Carao la almacene o utilice de acuerdo con las regulaciones aplicables a nivel local.

Las disposiciones establecidas en la presente sección son aplicables a los datos personales proporcionados por el Usuario, según se define en la Ley 8968 y su reglamento. Cualquier información proporcionada por el Usuario dentro del Sitio, que no sea calificada como datos personales según la legislación vigente, será tratada de conformidad con lo establecido en la sección de “Confidencialidad”.

USO DEL SITIO Y CONDUCTAS RELACIONADAS

El Usuario está de acuerdo en utilizar el Sitio de conformidad con sus fines y en no utilizarla para ninguno de los siguientes supuestos:

1. Subir, transmitir, enviar por correo electrónico, o distribuir cualquier mensaje, información, texto u otro material (“Material”) que pueda considerarse ilegal, dañino, difamatorio, perjudicial, obsceno, vulgar, pornográfico, indecente, lascivo, acosador, amenazante, invasivo de la privacidad o derechos de publicidad, abusivo, incendiario, lleno de odio, prejuicios raciales, étnicos o inaceptables.

2. Subir o transmitir cualquier Material que constituiría o motivaría un delito criminal, violación de los derechos de cualquier parte o que podría crear una responsabilidad o violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;

3. Subir, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición cualquier Material que pueda entrar en contradicción o implicar incumplimiento de cualquier patente, marca comercial, secretos de comercio, derecho de autor o cualquier derecho intelectual o de propiedad de cualquier parte;

4. Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación con una persona o entidad;

5. Dañar a los menores de edad de cualquier forma;

6. Subir, transmitir, enviar por correo electrónico, o poner a disposición Material que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones.

7. Utilizar el Sitio con el propósito de crear competencia para Carao.

Carao se reserva el derecho a acceder, preservar y/o divulgar información y/o contenido del Usuario si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe que dicha acción se considere razonablemente necesaria para:

1. Cumplir con cualquier proceso legal;

2. Responder a cualquier queja relacionada con que el contenido viola los derechos de terceros;

3. Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Carao, sus usuarios, o al público en general.az

Carao se reserva el derecho de incluir el uso de componentes de seguridad que permitan proteger la información o material digital e incentivar que el uso de dicha información y/o material esté sujeto a los lineamientos y regulaciones de uso establecidas por Carao o por cualquier otro proveedor de contenido que le suministre servicios de contenido. El Usuario tiene prohibido realizar cualquier intento de incumplir o eludir cualquiera de las reglas de uso implícitas en el Sitio. Además, queda expresamente prohibido reproducir, publicar, distribuir o exhibir de forma no autorizada cualquier información o materiales que formen parte del Sitio, sin importar que se haga todo o en parte.

INFORMACIÓN DEL USUARIO

El Usuario puede transmitir contenido al Sitio (“Contenido del Usuario”). El Usuario declara respecto al Contenido del Usuario que: (i) es propietario o tiene derecho a transmitir dicho contenido, y (ii) el Contenido del usuario o su uso por Carao, según se contempla en los presentes Términos, no constituye una violación de estos ni de la legislación aplicable, la propiedad industrial e intelectual, publicidad, derechos de autor u otros derechos de terceros.

Como consecuencia de lo anterior, Carao no garantiza la precisión, integridad y calidad del Contenido del Usuario.

Para poder usar el Sitio, el Usuario deberá completar un formulario y proporcionar documentación si así lo desea, al siguiente correo electrónico inquiries@caraov.com. En el formulario debe completar la siguiente información: (i) nombre y apellido; (ii) correo electrónico; (iii) nombre de la compañía; (iv) link de la página web; (v) domicilio; (vi) industria; (vii) fecha de constitución de la compañía; (viii) si cuenta la fundadora o cofundadora es mujer; y (ix) el envío de un mensaje. Asimismo, el Usuario proporcionará información adicional sobre el negocio directamente y de manera opcional al correo electrónico antes indicado.

Únicamente el personal autorizado por Carao y sus colaboradores internos estarán facultados para tener acceso a la información provista por el Usuario.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con el tratamiento de sus datos personales contactando a Carao por medio de la dirección indicada en la sección de “Contáctenos” de los presentes Términos.

En relación con el procesamiento de los datos facilitados por el Usuario, Carao podrá compartir dicha información con entidades afiliadas a Carao, que presten servicios o realicen procesamiento de datos en nombre de Carao, o con fines de centralización de datos y/o logística. Los terceros que tengan acceso a los datos de usuarios en virtud de los servicios mencionados no podrán utilizarlos de ninguna otra forma que aquella que Carao les ha indicado.

Carao podrá además brindar acceso a la información a terceros, cuando sea en conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de Carao, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de todo o parte del negocio de Carao por o hacia otra compañía; mientras medie notificación al Usuario y éste otorgue su consentimiento para compartir la información; y en forma agregada y/o anonimizada que no pueda ser utilizada razonablemente para identificarlo.

PROPIEDAD INTELECTUAL

La utilización del Sitio no otorga derecho de propiedad intelectual alguno sobre esta o su contenido, ni será considerada como una autorización o licencia para utilizarla con un fin distinto al contemplado en los presentes Términos. Carao y sus afiliadas son propietarias o controlan todos los derechos, títulos e intereses en el Sitio, lo cual incluye el diseño, texto, copia, gráficos, arte, videos, fotografías, marcas comerciales, diseños, logos, sonidos, música, código informático y otros archivos (“Contenido”) y la selección, arreglo y apariencia de dicho Contenido.

Los conocimientos previos, las metodologías y los procesos de trabajo empleados o utilizadas por Carao bajo los presentes Términos son propiedad exclusiva de Carao. El Usuario se obliga a no copiar, distribuir, disponer, divulgar, publicar o crear cualquier diseño o trabajo basado en el Contenido, así como a no explotarlo de ninguna forma.

COMPONENTES DE TERCEROS

El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio podrá requerir equipos de terceros (los "Componentes de Terceros") que el Usuario debe proporcionar. Los Componentes de Terceros pueden incluir, sin limitación, lo siguiente: una computadora, celular o tableta, una conexión a Internet, software del sistema operativo y un navegador web (la versión necesaria de cualquiera de los anteriores puede ser designada por Carao de vez en cuando). Carao no tendrá responsabilidad con el Usuario ni con ningún tercero con respecto a los Componentes de Terceros.

INDEMNIZACIÓN

El Usuario entiende y acepta que indemnizará a Carao, sus afiliados, directores, agentes, representantes y empleados o trabajadores en general: (i) por cualquier reclamo, causas de acción, demanda, pérdida, costo, daños, multas o penalidades, que surjan directa o indirectamente de la actividad del Usuario en el Sitio, o el incumplimiento de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos y (ii) por cualquier daño o perjuicio, pérdida o gasto que se le ocasione por negligencia, impericia u omisión del Usuario.

Esta obligación se mantendrá en efecto incluso después de la finalización del presente Acuerdo y cualquier otro acuerdo sostenido entre el Usuario y Carao.

RESPONSABILIDAD

El Usuario acepta y entiende que ha recibido a cabalidad la información relacionada con la funcionalidad y procedimiento del Sitio, así como de las obligaciones que le imponen las leyes por su uso. El Usuario libera de toda responsabilidad a Carao, sus afiliados, directores, agentes, representantes y empleados o trabajadores en general, por todas aquellas pérdidas (incluyendo, pero no limitadas a, pérdidas monetarias, de reputación, ganancias, o cualquier otra pérdida intangible o daños especiales, indirectos o incidentales) que se ocasionen en virtud del uso del Sitio y/o en perjuicio de otros usuarios del Sitio.

Conforme a esto, los Usuarios excluyen y liberan a Carao de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que se pudieran derivar de la falta de disponibilidad, pérdida de información, problemas técnicos que se pudieran producir o falta de continuidad en el funcionamiento del Sitio, así como fallas relacionadas con la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos del Sitio.

El Usuario entiende y acepta que sus obligaciones y las leyes a las que se encuentra sujeto pueden cambiar, por lo que es responsabilidad absoluta del Usuario cumplir con las mismas, liberando de toda responsabilidad sobre ello a Carao.

El Usuario es responsable de cualquier daño y/o perjuicio de cualquier naturaleza que ocasionara por incumplir estos Términos o cualquier normativa aplicable, por lo que libera a Carao de toda responsabilidad administrativa, civil, penal o de cualquier otra índole.

RETRACTO

El Usuario tendrá derecho a arrepentirse, retractarse, desdecirse o rectificarse, rescindiendo, sin responsabilidad, el Acuerdo. Lo anterior, siempre que lo permita la naturaleza del bien y se haga dentro del plazo de los ocho días posteriores a su perfeccionamiento.

CONFIDENCIALIDAD

Las Partes reconocen que en razón del uso del Sitio pueden tener conocimiento sobre información que para una u otra parte sea confidencial, sea en forma física, electrónica, escrita, en audio o en video, incluyendo, pero no limitándose al Sitio propiedad de Carao, secretos industriales relativos al Sitio, modelo de negocios, instructivos, manuales, formatos de contratos, procesos y procedimientos u otros, así como a otras figuras de propiedad industrial e intelectual de Carao o del Usuario. Dicha información deberá ser considerada restringida y confidencial (“Información Confidencial”). La Información Confidencial es y siempre será propiedad exclusiva de la parte titular original.

La Información Confidencial de cada parte no podrá ser revelada sin el consentimiento previo y por escrito de la parte titular de dicha Información Confidencial. Carao y el Usuario se obligan recíprocamente a no divulgar la Información Confidencial de la otra parte, a no copiarla, reproducirla, o de modo alguno revelarla y a utilizarla únicamente para el cumplimiento de las obligaciones y ejercicio de los derechos contraídos en virtud de los presentes Términos y/o la presentación de propuestas. Las partes se obligan a guardar, y a hacer que sus afiliados, agentes, aprendices, cesionarios autorizados, clientes, colaboradores, directores, empleados, funcionarios, subcontratistas, sucesores, y voluntarios guarden estrictamente el secreto de los asuntos que se les confíe.

El Usuario acepta y reconoce que Carao podrá utilizar la información obtenida del Usuario, incluyendo la Información Confidencial, para la generación de información general, estadística, mercadológica, comercial, o de cualquier otra clase que Carao requiere para sus actividades, incluyendo la gestión del Sitio, y que Carao genera a partir de la información provista por el Usuario pero que no divulga su identidad (“Información General”). Las Partes reconocen que la Información General es propiedad de Carao. Sin perjuicio de lo anterior, la Información Confidencial del Usuario continuará perteneciendo a su titular, quien en todo momento podrá solicitar a Carao que corrija, suprima o elimine cualquier dato inexacto, confuso, desactualizado o incorrecto dentro de la misma.

No se considerará Información Confidencial aquella que (i) sea del dominio público o que resulte evidente para un técnico en la materia; (ii) se haya obtenido legalmente de un tercero sin el deber de mantenerla con el carácter de confidencial; (iii) deba revelarse en cumplimiento de una eventual citación, diligencia, mandamiento, medida, notificación, orden, requerimiento, u otro acto procesal válido por parte de una autoridad arbitral, de conciliación, o judicial; (iv) deba ser utilizada como medio de prueba en un eventual procedimiento o proceso entre las partes; y/o (v) sea revelada por una de las partes en cumplimiento de estos Términos y medie consentimiento previo de la parte concedente. En caso de que procedan las excepciones a la obligación de confidencialidad y no-divulgación de la Información Confidencial de conformidad con lo dispuesto en el punto (iii) de este párrafo, la parte llamada a hacerlo estará en la obligación de informar inmediatamente a la parte afectada.

En caso de que se descubra cualquier uso no autorizado o violación de privacidad de la Información Confidencial, la parte descubridora estará en la obligación de informar inmediatamente a la otra parte, debiendo cooperar entre sí de todas las formas y medios razonables, para recuperar el control y la posesión de la Información Confidencial comprometida, y para prevenir que continúe siendo utilizada o divulgada sin autorización.

La obligación de confidencialidad permanecerá vigente durante un año contados a partir de la fecha de terminación del acceso al Sitio.

COMUNICACIONES

El Usuario entiende y acepta que el buen funcionamiento del Sitio requiere del envío de ciertas comunicaciones, por lo tanto, manifiesta su conformidad con el hecho de que podrá recibir avisos de servicio, incluyendo, pero no limitados a: (i) correo electrónico solicitando algún tipo de información de la compañía; (ii) correo electrónico coordinando una primer llamada; (iii) correo electrónico con pasos a seguir luego de la primer llamada, en caso que Carao tenga intención de realizar una posible inversión, entre otras comunicaciones que pueden surgir en caso de iniciar con un proceso de inversión

CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

Carao no será responsable de ningún fallo o retraso en su funcionamiento en virtud de los Términos (incluyendo, sin limitación, el funcionamiento del Sitio) debido a cualquier causa más allá de su control razonable, incluyendo actos de guerra, casos fortuitos, terremotos, inundaciones, embargos, disturbios, sabotajes, escasez de mano de obra o disputas, actos gubernamentales, actos de terceros, fallas de software o equipos de terceros (incluyendo, entre otros, los Componentes de Terceros), fallas eléctricas o de energía, pérdida de paquetes del protocolo de Internet o enrutamiento erróneo y cualquier fallo en la conectividad a Internet.

RENUNCIA Y DIVISIBILIDAD

Cualquier renuncia expresa o falta de ejercicio inmediato de cualquier derecho bajo estos Términos, no creará una renuncia continua o expectativa de no ejecución. Si cualquier disposición de estos Términos es considerada inválida por cualquier ley o reglamento de cualquier gobierno, o por cualquier tribunal o árbitro, las partes acuerdan que dicha disposición será reemplazada por una nueva disposición que cumpla con el propósito comercial original, y las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

DISPUTAS Y LEY APLICABLE

Todos los asuntos relacionados con el Sitio y estos Términos y cualquier disputa o reclamo que surja de ellos o esté relacionado con ellos (en cada caso, incluyendo disputas o reclamos no contractuales), se regirán e interpretarán de acuerdo con los mismos y con la normativa interna de Carao sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección o conflicto de leyes.

Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica. Sin perjuicio de lo anterior, las partes utilizarán sus mejores esfuerzos para solucionar amigablemente toda controversia que se suscite en virtud de esta convención. Todas las controversias, diferencias, disputas, o reclamos que pudieran derivarse del presente Acuerdo, o el negocio y la materia a la que este se refiere, su ejecución, incumplimiento, liquidación, interpretación, o validez serán sometidas en primera instancia a conciliación de conformidad con la legislación sustantiva interna estipulada expresamente por las partes y el procedimiento previsto en los reglamentos del Organizador Internacional de Conciliación y Arbitraje de la Cámara Costarricense-Norteamericana de Comercio (“CICA”), a cuyas normas las partes se someten en forma voluntaria e incondicional. Las audiencias de conciliación se llevarán a cabo en el CICA, en San José, República de Costa Rica. La conciliación será dirigida por un conciliador designado por el CICA. En caso de que la controversia no sea resuelta al cabo de dos sesiones de conciliación, o en el evento de que queden aspectos sin resolver dentro del proceso conciliatorio, el conflicto se resolverá por medio de arbitraje conformado de conformidad con los reglamentos del CICA a cuyas normas procesales el Usuario y Carao se someten en forma voluntaria e incondicional. El conflicto se dilucidará de acuerdo con la ley sustantiva de Costa Rica. El lugar del arbitraje será el CICA en San José, República de Costa Rica. El arbitraje será resuelto por un árbitro que será designado por el CICA. El laudo arbitral se dictará por escrito, será definitivo, vinculante para el Usuario y Carao e inapelable, salvo los recursos de revisión o de nulidad. Una vez que el laudo se haya dictado y se encuentre firme, producirá los efectos de cosa juzgada material y el Usuario y Carao deberán cumplirlo sin demora. Los gastos relacionados con el arbitraje y los honorarios de los árbitros serán asumidos por el Usuario y Carao en igual proporción conforme el procedimiento avance, salvo que el Tribunal decidiere otra cosa. Conforme avance el procedimiento, cada parte asumirá los honorarios y gastos de sus propios asesores, abogados, y expertos. Lo anterior sin perjuicio de la obligación de reembolso que le corresponda a la parte perdedora a favor de la parte ganadora; a este efecto, el laudo deberá condenar a la parte perdedora al pago de los gastos y honorarios demostrables y razonables en que hubiere incurrido la parte ganadora. Los eventuales arbitrajes y conciliaciones, incluyendo sus archivos, datos, expedientes, legajos, prueba, y demás documentación relacionada, tanto física como electrónica, o en cualquier otro formato o presentación, deberán ser confidenciales en el máximo grado permitido por la normativa del CICA.

MODIFICACIÓN

Carao se reserva el derecho unilateral a modificar estos Términos en cualquier momento y bajo su entera discreción, con la simple obligación de notificar al Usuario mediante el Sitio o una notificación al correo electrónico indicado en el formulario por parte del Usuario. Carao establecerá la “última fecha de actualización” indicada al inicio de estos Términos cada vez que realice modificaciones. El Usuario debe revisar estos Términos cada vez que hace uso del Sitio para revisar cualquier cambio y la continuación del uso del Sitio con posterioridad a dicha notificación constituirá señal inequívoca de aceptación y consentimiento de las modificaciones así notificadas.

NOTIFICACIONES

Se considerará como válida cualquier notificación que Carao haga del conocimiento del Usuario a través del Sitio, así como a través de la cuenta de correo electrónico indicado por el Usuario en el formulario, tres días posteriores a la fecha de envío de tal notificación o antes, si el Usuario manifiesta expresamente o mediante el uso del Sitio su consentimiento.

Las notificaciones y comunicaciones que el Usuario deba realizar a Carao deberán enviarse por escrito en idioma español y serán válidas en su fecha de recibo por Carao. Las notificaciones a Carao deberán hacerse mediante correo electrónico a la siguiente dirección: inquiries@caraov.com.

PLAZO

Este Acuerdo tendrá vigencia indefinida hasta tanto no ocurra algún supuesto de resolución unilateral, según se encuentra establecido en el mismo.

VARIOS

El Usuario no cederá los Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, y cualquier supuesta cesión de los Términos por su parte en contravención de lo anterior será nula y sin efecto.

No se crea ninguna agencia, asociación, empleo o empresa conjunta a través de estos Términos.